> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.myrspoven.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.myrspoven.com/myrspoven-docs/myrspoven-docs-pl/zaufanie-i-bezpieczenstwo/overview.md).

# Przegląd

Myrspoven publikuje swoje stanowisko w zakresie bezpieczeństwa, prywatności i zgodności pod adresem [trust.myrspoven.com](https://trust.myrspoven.com/). Portal jest jedynym źródłem prawdy w zakresie zobowiązań, certyfikatów i dokumentacji dostępnej na żądanie. Ta strona odsyła do niego i przedstawia, co obejmuje reszta rozdziału.

**Zakupy i dział prawny:** portal zaufania zawiera formalne materiały — certyfikat ISO/IEC 27001:2022 i zakres, listę podprocesorów, przegląd bezpieczeństwa, oświadczenie o prywatności, odpowiedzi na kwestionariusze.\
**Operacje techniczne i integratorzy:** niniejszy rozdział obejmuje szczegóły operacyjne, które pojawiają się podczas wdrożenia i codziennego użytkowania — łączność z budynkiem, dostęp do myPortal, obsługa incydentów.

## Gdzie szukać

W przypadku formalnych materiałów zacznij od [**trust.myrspoven.com**](https://trust.myrspoven.com/). Portal jest aktualizowany na bieżąco; ta witryna dokumentacyjna nie.

Portal zaufania obejmuje:

* **Certyfikaty.** Myrspoven posiada certyfikat ISO/IEC 27001:2022. Certyfikat i zakres są w portalu.
* **Przegląd bezpieczeństwa.** Ochrona danych klientów i połączeń z budynkami — region hostingu, szyfrowanie, kontrola dostępu, obsługa incydentów.
* **Prywatność i przetwarzanie danych.** Przetwarzanie danych osobowych, okresy przechowywania, prawa osób, których dane dotyczą, oraz aktualne oświadczenie o prywatności produktu.
* **Podprocesorzy.** Podmioty trzecie zaangażowane w świadczenie usługi.
* **Uwierzytelnianie i kontrole dostępu.** Kontrole egzekwowane przez Myrspoven oraz te konfigurowalne przez klienta.
* **Zgłaszanie podatności.** Proces zgłaszania i oczekiwania dotyczące reakcji.
* **Odpowiedzi na kwestionariusze.** Standardowe odpowiedzi na najczęściej spotykane kwestionariusze zakupowe, dostępne na żądanie.

## Co zawiera ten rozdział

Strony w tym rozdziale uzupełniają portal zaufania o szczegóły operacyjne skierowane do klienta:

* Łączność z budynkiem z punktu widzenia bezpieczeństwa — połączenia wyłącznie wychodzące, ograniczone zapisy punktów nastawy, brak ruchu przychodzącego do Systemu Zarządzania Budynkiem (BMS).
* Dostęp użytkowników myPortal — konta indywidualne, MFA, uprawnienia oparte na rolach.
* Obsługa podejrzewanych problemów bezpieczeństwa.

Portal zaufania odpowiada za formalne stanowisko. Poniższe strony opisują praktyczne działanie.

## Zgłaszanie problemu bezpieczeństwa

Podejrzewane problemy bezpieczeństwa wpływające na dane klientów lub budynki są niezwłocznie zgłaszane przedstawicielowi Myrspoven i oznaczane jako pilne. Zgłoszenia podatności podlegają procesowi ujawniania, do którego link znajduje się na [trust.myrspoven.com](https://trust.myrspoven.com/).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.myrspoven.com/myrspoven-docs/myrspoven-docs-pl/zaufanie-i-bezpieczenstwo/overview.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.