> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.myrspoven.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.myrspoven.com/myrspoven-docs/myrspoven-docs-pl/zaufanie-i-bezpieczenstwo/overview.md).

# Przegląd

Myrspoven publikuje swoje podejście do bezpieczeństwa, prywatności i zgodności na [trust.myrspoven.com](https://trust.myrspoven.com/). Portal jest jedynym źródłem prawdy dla zobowiązań, certyfikatów i dokumentacji dostępnej na życzenie. Ta strona odsyła do niego i przedstawia, czego dotyczy pozostała część rozdziału.

**Zakupy i kwestie prawne:** portal zaufania zawiera formalne materiały — certyfikat ISO/IEC 27001:2022 i zakres, listę podprocesorów, przegląd bezpieczeństwa, oświadczenie o prywatności, odpowiedzi na kwestionariusze.\
**Operacje techniczne i integratorzy:** ten rozdział obejmuje szczegóły operacyjne pojawiające się podczas wdrożenia i codziennego użytkowania — łączność z budynkiem, dostęp do myPortal, obsługę incydentów.

## Gdzie szukać

W przypadku formalnych materiałów zacznij od [**trust.myrspoven.com**](https://trust.myrspoven.com/). Portal jest aktualizowany na bieżąco; ta witryna dokumentacyjna nie.

Portal zaufania obejmuje:

* **Certyfikacje.** Myrspoven posiada certyfikat ISO/IEC 27001:2022. Certyfikat i zakres są dostępne w portalu.
* **Przegląd bezpieczeństwa.** Ochrona danych klientów i połączeń z budynkami — region hostingu, szyfrowanie, kontrola dostępu, obsługa incydentów.
* **Prywatność i przetwarzanie danych.** Przetwarzanie danych osobowych, okresy przechowywania, prawa osób, których dane dotyczą, oraz aktualne oświadczenie o prywatności produktu.
* **Podprocesorzy.** Strony trzecie zaangażowane w świadczenie usługi.
* **Uwierzytelnianie i kontrole dostępu.** Kontrole egzekwowane przez Myrspoven oraz te konfigurowalne przez klienta.
* **Ujawnianie podatności.** Proces zgłaszania i oczekiwania dotyczące reakcji.
* **Odpowiedzi na kwestionariusze.** Standardowe odpowiedzi na typowe kwestionariusze zakupowe, dostępne na życzenie.

## Co zawiera ten rozdział

Strony w tym rozdziale uzupełniają portal zaufania o operacyjne szczegóły skierowane do klienta:

* Łączność z budynkiem z perspektywy bezpieczeństwa — połączenia wyłącznie wychodzące, zapisy punktów nastaw w określonym zakresie, brak ekspozycji przychodzącej systemu zarządzania budynkiem (BMS).
* Dostęp użytkowników do myPortal — konta dla poszczególnych użytkowników, MFA, uprawnienia oparte na rolach.
* Postępowanie w przypadku podejrzewanych problemów bezpieczeństwa.

Portal zaufania zawiera formalne stanowisko. Poniższe strony opisują praktyczne działanie.

## Zgłaszanie problemu bezpieczeństwa

Podejrzewane problemy bezpieczeństwa wpływające na dane klientów lub budynki są natychmiast zgłaszane przedstawicielowi Myrspoven i oznaczane jako pilne. Zgłoszenia podatności podlegają procesowi ujawniania, do którego link znajduje się na [trust.myrspoven.com](https://trust.myrspoven.com/).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.myrspoven.com/myrspoven-docs/myrspoven-docs-pl/zaufanie-i-bezpieczenstwo/overview.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.